TERMS

Order Process

Orders will only be accepted from persons over the age of 18. If you are under 18, please ask an adult to make the sale on your behalf. All orders are subject to availability and acceptance. If any goods ordered are not available at the moment, you will be notified by email and you will have the option either to wait until the item is available or to cancel your order. In this case we will refund the total amount of your order to your PayPal account. It is your responsibility to provide us with a valid email and postal address so that we can contact you if necessary. Any orders placed by you will be treated as an offer to purchase the goods or services from us and we have the right to reject such offers at any time prior to our confirmation email.

We try to keep information regarding stock availability on the website up to date, but we do not guarantee that stock will be available at all times. All product descriptions are approximate and not static. We reserve the right to change any services, product prices, product specifications and availability any time. In the unlikely event that the price or description of an item or service has been incorrectly advertised, we will contact you by email or post to ask whether you wish to proceed with your order with the correct price or description. If you are not willing to proceed, or we are unable to obtain your instructions, we will cancel the order and we will refund the total amount of your order to your PayPal account.

We will send you a confirmation email of your order to your email address once we have received your order. You will become the owner of the goods you have ordered when they have been paid for and delivered to you.


Shipping

We ship all artworks well packed and safe and secure with insurance. We can ship to any address in the world. Customers from Asia, Africa and South America might be charged for additional shipping costs.

The shipping costs include all packaging supplies and shipping costs as well as insurance and we make every effort to keep our delivery charges as low as possible. However the shipping costs can vary substantially depending on the size of the work and the location of the customer, you can see the definite shipping costs for each item by adding it to the cart.

To keep the shipping costs as low as possible most of the prints will be shipped from the location of the artist. Most original works will also be sent directly by the artist. Please note that any additional taxes, customs duties or expenses incurred due to complying with foreign regulatory requirements or laws are your responsibility. If you fail to provide us with your correct and full address you will be responsible for any additional shipping costs.

Expect all orders to be shipped within 3-10 working days from the time they are placed, however most packages go out more quickly. Please note we use priority shipments to keep shipping costs as low as possible. If you would like to receive your shipment faster, and don't mind paying more, please leave a note in your PayPal payment and we will arrange express shipping for you.


Return Policy

If you are not fully satisfied with your artwork, you may return any new item within fourteen days of receipt for a full refund or replacement. If you wish to return an item, simply send a message by email before you send out the artwork well-packed back to our address. Please note that return shipping costs are on your side. We will notify you of your refund once we've received and processed the returned item. You should expect to receive your refund within 30 days of giving your package to the return shipper, however in most cases you will receive a refund much more quickly.

Please note that goods must be removed carefully from the packaging as we accept no liability for any damage incurred to the artwork by the customer. All items are packaged before sending with the utmost care and attention; any artwork not in mint condition will not be dispatched. The 5 Pieces Gallery reserves the right to issue refunds at any time prior to delivery.


Payment

This store uses the safe and secure payment method PayPal and accepts Visa, MasterCard and American Express as well as PayPal account balances for payments. Even though all prices are in US dollars, you can pay in every currency PayPal accepts.

PayPal (www.paypal.com) automatically encrypts your confidential information in transit from your computer to ours using the Secure Sockets Layer protocol (SSL) with an encryption key length of 128 bits (the highest level commercially available), so we can’t see your credit card information. By placing an order, you, the buyer, consent to payment being charged to your debit/credit card account via PayPal as provided. Afterwards we will send you a confirmation email of your order to your email address.

Please note that we do not charge any sales taxes. Orders will only be accepted from persons over the age of 18. If you are under 18, please ask an adult to make the sale on your behalf.

It is also possible to pay directly to our bank account. In this case please contact us in advance.


Privacy Statement

The 5 Pieces Gallery is committed to protecting your privacy and maintaining the security of any personal information received from you. We strictly adhere to the requirements of the data protection legislation. The purpose of this statement is to explain to you what personal information we collect and how we may use it.

When you place an order with the 5 Pieces Gallery we receive your email, your full name and postal address from PayPal. We do not receive any credit card or bank informations. - We use your email address to keep you informed of new stock and changes to our website. We will not contact you if this is not your consent. - We do not sell, rent or exchange your personal information with any third party for commercial reasons. - We follow strict security procedures in the storage and disclosure of information which you have given us, to prevent unauthorised access in accordance with the data protection legislation. - We do not collect sensitive information about you except when you specifically knowingly provide it. In order to maintain the accuracy of our database, you can check, update or remove your personal details by contacting us and asking for your details to be removed. - Because all payments use the secure method of PayPal, we will not have any information on your credit/debit card transactions. If you have any questions about privacy please contact us.

Links

In the “Links” section we may provide links to other websites or resources for you. You acknowledge and agree that, as you have chosen to enter the linked website we are not responsible for the availability of such external sites or resources and any content you find on such external sites or resources.


Governing, Law and Jurisdiction

If any provision of these terms and conditions is held by any competent authority to be invalid or unenforceable in whole or in part, the validity of the other provisions of this Agreement and the remainder of the provision in question will not be affected. This Website, any content contained herein and any contract brought into being as a result of usage of this Website are governed by and construed in accordance with the law of the jurisdiction.


Last update: 6th July 2014



ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bestellvorgang

Bestellungen werden nur von Personen akzeptiert, die das 18. Lebensjahr erreicht haben. Falls sie noch nicht volljährig sind, bitten sie einen Erwachsenen ihre Bestellung durchzuführen. Alle Bestellungen werden gemäss Verfügbarkeit ausgeliefert. Sollte ein Artikel zurzeit nicht verfügbar sein, benachrichtigen wir sie via E-Mail, wonach sie die Möglichkeiten haben entweder auf den Artikel zu warten oder ihre Bestellung abzubrechen. In letzterem Falle werden ihnen die gesamten Kosten auf ihr PayPal-Konto rückerstattet. Es unterliegt ihrer Verantwortung uns mit einer gültigen E-Mail- und Postadressen zu beliefern, so dass wir sie gegebenenfalls kontaktieren können. Jegliche Bestellungen werden von uns als Verkaufsangebot wahrgenommen und können derweil auch abgelehnt werden. Wir versuchen alle Informationen bezüglich des Lagerbestandes auf aktuellem Stand zu halten, können aber nicht garantieren, dass jegliche Artikel zu jeder Zeit verfügbar sind. Alle Produktbeschreibungen sind Annäherungen und nicht exakt. Wir behalten das Recht, alle Dienstleistungen, Produktpreise, Produktspezifikationen und Verfügbarkeiten jederzeit zu ändern. Im unwahrscheinlichen Falle, dass der Preis oder Beschrieb inkorrekt dargestellt wurde, werden wir sie per E-Mail kontaktieren und sie fragen, ob sie mit der Bestellung zum aktuellen Preis bzw. Beschrieb fortfahren möchten. Falls sie die Bestellung zurücknehmen möchten, werden wir ihnen die gesamten Kosten rückerstatten. Alsbald wir eine Bestellung erhalten haben, senden wir ihnen eine Bestellbestätigung an ihre E-Mail-Adresse. Sie werden Besitzer des entsprechenden Artikels, sobald wir ihre Zahlung erhalten haben und der entsprechende Artikel sie per Post erreicht.

Versand
Alle Kunstwerke werden gut verpackt und versichert versandt. Wir senden an jegliche Adressen rund um den Globus. Von Kunden in Asien, Afrika und Südamerika können zusätzliche Versandkosten verlangt werden.

Die Versandkosten beinhalten alle Verpackungsmaterialien und Versandkosten, sowie die Versicherung. Wir bemühen uns stets, die Versandkosten so tief wie möglich zu halten. Trotzdem können die Versandkosten je nach Grösse und Gewicht des Kunstwerks und Lokalität des Kunden stark variieren, sie finden die endgültigen Versandkosten jeweils nach Eingabe ihrer Lokalität im Warenkorb.

Um die Versandkosten so tief wie möglich zu halten, werden die meisten Kunstwerke direkt vom Atelier des Künstlers versendet. Bitte beachten sie, dass sie für eventuelle Zollgebühren und andere Steuern entsprechend der jeweiligen Gesetze selbst verantwortlich sind. Falls sie uns eine unvollständige oder inkorrekte Adresse angeben, sind die zusätzlichen Versandkosten von ihrer Seite zu übernehmen.

Alle Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 3-10 Werktagen verschickt, meistens jedoch früher. Bitte beachten sie, dass die aufgeführten Versandkosten für Priority Sendungen ausreichen. Möchten sie ihre Lieferung per Express erhalten, arrangieren wir dies gerne für sie, wenn sie bereit sind die zusätzlichen Kosten zu übernehmen.

Rückgaberichtlinien
Sollten sie mit dem Kunstwerk nicht vollständig zufrieden sein, können sie jeden Artikel innerhalb vierzehn Tagen nach Erhalt zurückgeben. Falls sie wünschen einen Artikel zurückzusenden, bitten wir sie uns eine Mitteilung per E-Mail zukommen zu lassen, bevor sie das Kunstwerk gut verpackt an unsere Adresse zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass sie die Kosten für den Rückversand zu tragen haben. Nachdem wir den Artikel erhalten haben, benachrichtigen wir sie. Wir erstatten ihnen nachfolgend ihre Kosten innerhalb 30 Tagen nach Abgabe des Pakets an ihrer Poststelle, meistens jedoch früher.

Bitte beachten sie, dass die Artikel sorgfältig ausgepackt werden müssen, da wir für keine Schäden aufkommen, die ihren Grund in einer unangemessenen Behandlung des Artikels seitens des Kundens haben. Alle Artikel werden von uns mit grösster Aufmerksamkeit und Sorgfalt verpackt, alle Kunstwerke, die nicht in gutem Zustand sind, werden nicht verschickt. Die 5 Pieces Galerie behält das Recht, vor dem Versand eines Kunstwerk dem Kunden für dieses die Kosten rückzuerstatten.

Zahlungsvorgang
Dieser Online Shop nutzt die einfache und sichere Zahlungsmethode von PayPal und akzeptiert Visa, MasterCard und American Express, sowie alle PayPal Konten für jegliche Zahlungen. Auch wenn alle Preise auf der Webseite in US Dollar gelistet sind, kann in jeder Währung gezahlt werden, die PayPal akzeptiert, sprich auch in Schweizer Franken und Euro. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer sind sicher bei PayPal gespeichert und durch das SSL-Protokoll und den 128-Bit-Schlüssel geschützt. Wir haben keinen Zugang zu ihren Kreditkarten- oder Bankdaten. Mit dem Platzieren einer Bestellung akzeptieren sie als Käufer, dass PayPal ihr Konto gemäss dem Bestellwert belastet. Nach der Bestellung erhalten sie von uns eine Bestellbestätigung an ihre E-Mail-Adresse. Bitte beachten sie, dass wir ihnen keine Mehrwertsteuer verrechnen. Bestellungen werden nur von Personen akzeptiert, die das 18. Lebensjahr erreicht haben. Falls sie noch nicht volljährig sind, bitten sie einen Erwachsenen ihre Bestellung durchzuführen. Es ist auch möglich direkt auf unser Bankkonto zu zahlen. Bitte kontaktieren sie uns in diesem Falle im Voraus.

Datenschutzerklärung
Die 5 Pieces Galerie ist verpflichtet ihre persönlichen Daten und Privatspähre bestmöglich zu schützen. Wir halten uns klar an die Richtlinien der Datenschutzkommission.

Der Zweck des folgenden Abschnittes ist aufzuzeigen, welche persönlichen Informationen wir erhalten und wie diese genutzt werden. Mit dem Eingang ihrer Bestellung erhalten wir ihre E-Mail Adresse, ihren vollen Namen, sowie ihre Postadresse von PayPal. Wir erhalten weder Bank- noch Kreditkarteninformationen. - Wir nutzen ihre E-Mail-Adresse um sie über Neuigkeiten der Galerie zu informieren. Wir kontaktieren sie weder gegen ihren Willen noch per Post. - Wir verkaufen, vermieten oder tauschen ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. - Wir folgen dem Sicherheitsprozedere von PayPal und den Richtlinien der Datenschutzkommission. - Wir sammeln keine sensitiven Informationen bezüglich ihrer Produktwahl oder ihres Suchverhaltens. Auf Anfrage wird ihre E-Mail Adresse sofort aus unserem Verteiler gelöscht. - Gerne betonen wir nochmals, dass wir aufgrund der sicheren Zahlungsmethode von PayPal keinerlei Bank- oder Kreditkarteninformationen von ihnen erhalten. Bitte kontaktieren sie uns, falls sie Fragen zum Datenschutz haben.

Links
In der Kategorie „Links“ stellen wir ihnen Verknüpfungen zu anderen Webseiten zur Verfügung. Bitte beachten sie, dass wir nicht für die Inhalte und Verfügbarkeit dieser Webseiten zuständig sind und keinerlei Verantwortung dafür übernehmen.

Rechtliche Grundsätze
Sollte ein Punkt der vorangegangenen Bestimmungen von einer kompetenten Institution als ungültig erklärt werden, wird die Gültigkeit und Aussagekraft der anderen Bestimmungen davon nicht berührt. Diese Webseite und jegliche Inhalte wurden gemäss der rechtlichen Bestimmungen der zuständigen Behörde erschaffen.

Letztes Update: 6. Juli 2014